Jobs / Stellenangebote Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in PTA

Arbeitsbedingungen Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in PTA

In öffentlichen und Krankenhausapotheken oder in Forschungslaboren der pharmazeutischen Industrie unterstützen Pharmazeutisch-technische Assistenten und Assistentinnen das Apothekenfachpersonal. Bei vielen ihrer Tätigkeiten ist die Aufsicht des Apothekers bzw. der Apothekerin notwendig, denn Arzneimittel bedürfen höchster Aufmerksamkeit aller an der Herstellung und Abgabe beteiligten Personen. Pharmazeutisch-technische Assistenten und Assistentinnen arbeiten teils allein, z.B. bei warenwirtschaftlichen Kontrollen im Apothekenlager, teils im Team, z.B. im Verkaufsraum. Hier sind sie Ansprechpartner für Kunden. Während der Beratungen stehen sie meist hinter einem Verkaufstresen oder begleiten den Kunden zu einem bestimmten Warenregal. In Versandapotheken oder bei Pharmaherstellern beraten sie die Kunden telefonisch oder schriftlich.

Wenn sie als Lehr-PTA an berufsbildenden Schulen tätig sind, arbeiten sie mit den verantwortlichen Lehrkräften zusammen und brauchen im Umgang mit den Schülern und Schülerinnen pädagogisches Geschick.

Auch bei starkem Kundenandrang denken sie konzentriert an wichtige Hinweise, und bei ungeduldigen oder schwierigen Kunden bleiben sie stets freundlich und geduldig. Bei bestimmten Serviceangeboten der Apotheke, z.B. einfachen Gesundheitsanalysen wie Blutdruckmessen, dürfen sie auch direkten Körperkontakt nicht scheuen. Falls Medikamente nicht vorrätig sind, kümmern sie sich darum, dass es schnellstmöglich über das Warenwirtschaftssystem beschafft wird.

Im Umgang mit den Arzneimittelgrundstoffen, teils hoch giftigen oder betäubenden Substanzen, arbeiten sie sorgfältig und halten sich strengstens an die Vorgaben und Anweisungen der Apotheker/innen, an die ärztlichen Verordnungen, Arzneibücher, Stofflisten oder Herstellungsvorschriften sowie die Hygiene-, Arbeits- und Sicherheitsvorschriften. Um den direkten Kontakt mit Chemikalien und Giftstoffen zu vermeiden, tragen sie im Labor Schutzkleidung wie Laborkittel und Arbeitshandschuhe.

Die Öffnungszeiten einer Apotheke richten sich häufig nach den Bedürfnissen der Kunden. Bei Not- und Bereitschaftsdienst kann Nachtschicht oder Wochenendarbeit anfallen.

Arbeitsbedingungen im Einzelnen Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in PTA

• Arbeit mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen (z.B. Mikroskope, Apothekerwaagen, Gaskocher, Viskosimeter)

• Präzisions-, Feinarbeit (z.B. Substanzen zur Arzneimittelherstellung zerkleinern)

• Arbeit im Labor (z.B. Rezepturen aus chemischen und pflanzlichen Substanzen selbst herstellen, Arzneistoffe mitbestimmen, neue Wirkstoffe mitentwickeln, unterschiedliche Arzneiformen herstellen)

• Arbeit in Verkaufsräumen

• Umgang mit Chemikalien (z.B. Salben für empfindliche Haut herstellen, Kapseln mit Wirkstoffen gegen Schlafstörungen füllen)

• Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (z.B. ärztliche Verordnungen, Arzneibücher, Stofflisten, Herstellungsvorschriften)

• Kundenkontakt (z.B. Medikamente und apothekenübliche Artikel verkaufen)

• Verantwortung für Personen (z.B. Arzneimittel sorgfältig an Stationen und Abteilungen in einem Krankenhaus herausgeben, um Gesundheitsgefahren für Patienten zu vermeiden)

• Bereitschaftsdienst, Rufbereitschaft (auch nachts und am Wochenende)