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Arbeitsbedingungen Apotheker/in / Pharmazeut/in

Fragen Sie Ihren Apotheker

Apotheker und Apothekerinnen sind in der Apotheke hauptsächlich damit befasst, Kunden zu beraten. Wenn diese rezeptfreie Medikamente kaufen wollen, benötigen sie fachkundigen Rat, z.B. um eventuelle Unverträglichkeiten mit anderen Medikamenten, durch Allergien oder Vorerkrankungen abzuklären. Auch bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln und medizinischen Hilfsmitteln beraten Apotheker und Apothekerinnen kenntnisreich: Sie geben Auskunft darüber, wie man beispielsweise Insulinpens oder Inhalationshilfen verwendet. Dazu kommt - von Apotheke zu Apotheke verschieden - ein umfangreiches Serviceangebot rund um die Gesundheit. So gehört es mittlerweile auch zu den Standarddienstleistungen von Apotheken, in Ernährungsfragen, z.B. hinsichtlich des Gebrauchs von Diätetika, zu beraten. In Krankenhausapotheken informieren Apotheker/innen Ärzte bzw. Ärztinnen und Pflegepersonal hinsichtlich der medikamentösen Versorgung der Patienten. In Krankenhausapotheken stellen sie sicher, dass Medikamente rund um die Uhr verfügbar sind. Deswegen fallen dort auch Schicht- bzw. Bereitschaftsdienste sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit an.

Als Dozenten und Dozentinnen im Hochschulbereich und bei der Ausbildung von pharmazeutisch-kaufmännischen Fachkräften, z.B. an Berufsfachschulen, vermitteln sie pharmazeutisches Wissen in Theorie und Praxis unter den gegebenen schulischen Rahmenbedingungen. Dabei müssen sie sich auf unterschiedlichste Schülertypen und teils hohe Unterrichtsverpflichtung einlassen.

Aus eigener Herstellung

Zu den Aufgaben von Apothekern und Apothekerinnen gehört es auch, im Labor selbst Arzneimittel herzustellen. In Fein- und Präzisionsarbeit wiegen, pulverisieren und mischen sie natürliche und synthetische Substanzen und verarbeiten sie zu Salben, Lösungen und Tabletten. Die Apotheker und Apothekerinnen arbeiten hierbei mit Waagen, Messbechern, Pipetten und kleinen Fläschchen zum Abfüllen von Tropfen. In der pharmazeutisch-chemischen Industrie oder an wissenschaftlichen Forschungseinrichtungen sind dies auch die Schwerpunkte der Arbeit von Pharmazeuten und Pharmazeutinnen. Zu ihren Aufgaben gehört es hauptsächlich, eigenständig Projekte in der Grundlagen- und Produktentwicklung zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Wichtig ist dabei, dass sich Pharmazeuten und Pharmazeutinnen permanent weiterbilden, um stets auf dem aktuellen Stand der Forschung zu sein.

Im Laden, im Labor und am Laptop

In der Apotheke arbeiten Apotheker und Apothekerinnen zusammen mit pharmazeutisch-technischen Assistenten und Assistentinnen und pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten. Doch sie beraten auch Ärzte und Ärztinnen. Sie sind oft den ganzen Tag auf den Beinen. Wenn sie Arzneimittel aus Schubladen und Regalen entnehmen, steigen sie ggf. auf Leitern. Manchmal kann es anstrengend sein, Kunden stets freundlich und zuvorkommend zu behandeln und für jeden ein offenes Ohr zu haben, auch wenn viele Menschen im Laden warten. Ihre Arbeitszeiten richten sich nach den Ladenöffnungszeiten; kaufmännische und verwaltende Arbeiten werden jedoch oft außerhalb dieser Zeiten erledigt. Dann verbringen Apotheker/innen viel Zeit am Schreibtisch und Computer, z.B. bei der Buchhaltung, beim Einkauf oder beim Schriftverkehr mit Krankenkassen und Ärzten bzw. Ärztinnen.

Pharmazeuten und Pharmazeutinnen sind hauptsächlich im Labor tätig. Dort ist Fein- und Präzisionsarbeit gefordert. Versuchsauswertungen werden am Computer dokumentiert. Moderne Kommunikationstechnik, wie Telefon- und Videokonferenzen, E-Mail und Internet, erleichtert die nationale und internationale Zusammenarbeit mit anderen Betriebsstandorten. Im Umgang mit hochwirksamen Arzneigrundstoffen im Labor sind sicherheitsorientiertes Denken sowie Arbeitskleidung notwendig. Da Versuche oft durchgehend überwacht werden müssen, fallen für Pharmazeuten und Pharmazeutinnen je nach Aufgabenstellung auch unregelmäßige Arbeitszeiten mit Wochenenddiensten, Nacht- und Feiertagsarbeit an.

In der Pharmaindustrie

In den Labors von Forschungsabteilungen großer Pharma-Unternehmen entwickeln und prüfen Apotheker und Apothekerinnen sowie Pharmazeuten und Pharmazeutinnen Medikamente und Therapieverfahren. Besondere Verantwortung tragen sie als Herstellungs- oder Kontrollleiter/innen, weshalb diese Positionen gesetzlich ausschließlich Apothekern und Apothekerinnen oder vergleichbar qualifizierten Personen vorbehalten sind. Apotheker und Apothekerinnen mit vertrieblicher Orientierung sind ferner als Mitarbeiter/innen für den wissenschaftlichen Außendienst bzw. Handelsvermittler/innen im Vertrieb von pharmazeutischen Erzeugnissen, Laborbedarf und medizinischen Artikeln unterwegs - gelegentlich auch abends oder am Wochenende. Neben Fachkenntnissen sind hierbei rhetorisches Geschick und kommunikative Fähigkeiten gefragt. Das ist auch Voraussetzung für Pharmazeuten und Pharmazeutinnen im Vertrieb, die Kunden von den Produkten ihres Unternehmens überzeugen wollen.

Arbeitsbedingungen im Einzelnen Apotheker/in / Pharmazeut/in

• Bildschirmarbeit (z.B. bei der Buchhaltung, beim Einkauf oder beim Schriftverkehr mit Krankenkassen und Ärzten)

• Präzisions-, Feinarbeit (z.B. natürliche und chemische Substanzen wiegen, pulverisieren und mischen)

• Arbeit im Labor (z.B. Analysen durchführen, medizinische Salben, Tees und Arzneien herstellen)

• Arbeit in Verkaufsräumen (in der Apotheke)

• Umgang mit Chemikalien (z.B. Salben, Lösungen oder Tabletten herstellen)

• Tragen von Schutzkleidung, -ausrüstung (Einweghandschuhe und Mundschutz als Schutz vor Bakterien und scharfen oder ätzenden Lösungen)

• Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (z.B. Arzneimittelrecht)

• Kundenkontakt (z.B. Kunden über verschreibungspflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel beraten)

• Verantwortung für Personen (z.B. Arzneimittel herstellen)

• Bereitschaftsdienst, Rufbereitschaft